神秘顾客暗访沟通重构现代中国下层社会的可行性和达成旅途

发布日期：2024-03-16 03:33    点击次数：85

　　北京3月9日电(记者 应妮)商务印书馆2024年3月十大好书8日晚在线发布神秘顾客暗访，《重构下层社会：浙江桐乡“三治交融”树立(2013-2023年)谈论》、《邓正来著述集》(全九卷)、《剑桥法律实证方针指南》、《汉语修辞学》(第四版)、《寻蟫记：书虫博物志》、《当然的经济体系》、《霍布斯论公民聚会体》、《如何教东说念主工智能说东说念主话？》、《铺张历史：历史学家与现代大家文化中的遗产》和《女士藏书票》入选。

2024年3月“商务印书馆十大好书”书封。　商务印书馆供图

　　主题出书方面，本月推出的《重构下层社会：浙江桐乡“三治交融”树立(2013-2023年)谈论》，由郁建兴教悔领衔学术谈论团队，历时十年追踪调研而作。从桐乡训导登程，老师“三治交融”的发生布景、发展进度、轨制筹画、不绝翻新和惩办见效，并基于“三治交融”翻新下层惩办表面，沟通重构现代中国下层社会的可行性和达成旅途。

　　学术类新书题材丰富，触及政事、经济、法律等。邓正来是现代中国闻明法学家、政事学家，《邓正来著述集》(全九卷)是邓正来先生作品最新全集，包含其生前撰写的干系法学、政事学方面的学术著述、驳倒性著述及学术随笔；“政事学名著译丛”上新的《霍布斯论公民聚会体》收录了奥克肖特四篇申诉霍布斯的文章，提供了对霍布斯的一种独到解读；“经济学名著译丛”上新的《当然的经济体系》是对生态学史的平凡老师，全面分析先容了生态想想发展的历史经过，各式家数的主要想想与不雅点，互相间的禁受关系过头对生态想想和生态学发展的孝顺与局限；法律类史籍《剑桥法律实证方针指南》，尝试从多个维度形容法律实证方针的基础表面、地域传统、代表东说念主物、主要准则、要领性与价值，以及它激励的月旦。

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　　大家文史类史籍方面，《寻蟫记：书虫博物志》是“摇滚博导”陈涌海跨界之作，沟通了为什么有不同的蠹痕？这些不同的蠹痕跟不同的书虫有什么对应关系？衣鱼为什么定名为蟫？为什么赶巧是李白首明了“蠹鱼”这个词？古东说念主喜工具有刺激性气息的植物来给册本辟蠹，神秘顾客资讯其中最闻明的是一种名为芸的香草也叫芸草或芸香。其姊妹篇《寻芸记：辟蠹芳草博物志》亦是陈涌海的跨界之作。《女士藏书票》回想西方女性使用与筹画藏书票的历史，讲述藏书票主东说念主的掌故趣事，先容最具代表性的杰作藏书票，是谈论17至18世纪欧洲学问女性社会生计的迫切贵寓。《铺张历史：历史学家与现代大家文化中的遗产》呈现的是社会如何铺张历史，作家还深远分析博物馆对遗产之争的魄力，技能变革如何影响公众取得学问的渠说念，公众史学与学院派史学之争等。

　　谈话学类史籍本月推出的《汉语修辞学》(第四版)被誉为进步汉语抒发力的“魔法书”，内含深远浅出的表面造就、大王人兴味兴味的修辞实例，全面秘密修辞学的各个方面，不错匡助读者随意掌持修辞技能。《如何教东说念主工智能说东说念主话？》出自复旦“斜杠”教悔徐英瑾之手，指出现时AI谈论的根底误区，“祛魅”大家对这一热点的技能愚弄及东说念主工智能诸多不切实质的期待和怕惧。(完)

2、发现问题和短板:通过神秘顾客调查神秘顾客暗访，可以发现行政窗口存在的问题和短板，例如服务冷漠、延误办理、信息不准确等。这些问题可能会影响顾客满意度和行政效能，因此及时发现并解决它们对于提升行政服务至关重要。

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